ข้อควรรู้เมื่อดูกล้องวงจรปิดผ่านอุปกรณ์มือถือไม่ได้

หลายท่านที่ติดตั้งกล้องวงจรปิดไปแล้วอาจจะต้องเคยพบกับปัญหาในการเข้าดูกล้องวงจรปิดจากอุปการณ์มือถือไม่ได้ แล้วสงสัยว่าเกิดจากอะไร ต้องจัดการอย่างไร ผมนาย KARE มีวิธีการมาแนะนำครับ

1. มีการเปลี่ยน Modem ก่อนหน้านี้หรือไม่ เพราะถ้าหากมีการเปลี่ยนโมเด็ม ค่าที่เคยตั้งไว้จะหายหมดครับ ต้องตั้งค่าใหม่ ทำให้ไม่สามารถดูกล้องผ่านอินเทอร์เน็ตได้เลยครับ ให้ติดต่อผู้ให้บริการได้เลยครับ

2. ให้ท่านลองตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่บ้าน ที่ติดตั้งกล้องวงจรปิดอยู่ ว่ามีปัญหาหรือไม่ เล่นอินเทอร์เน็ตได้ปกติไหม และให้ลูกค้าลองปิด แล้วเปิด Modem ใหม่ 1 ครั้งครับ รอดูว่าอินเทอร์เน็ตสามารถใช้งานได้ปกติแล้วหรือยัง เพราะบางทีตัว โมเดมเองอาจจะเกิดข้อผิดพลาดบางอย่างก็เป็นได้

3. ตรวจเช็คที่อุปการณ์มือถือของเราว่า สามารถเล่นอินเทอร์เน็ตได้ปกติหรือไม่ โดยผ่าน 3G หรือ WIFI ที่อื่นที่ไม่ใช่ที่เดียว กับที่ติดกล้องวงจรปิด เพราะบางครั้งสัญญาณ 3G อาจจะอ่อน มีปัญหาไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ ทำให้ไม่สามารถดู กล้องวงจรปิดผ่านมือถือได้

4. ตรวจเช็คที่ตัวเครื่องบันทึก DVR ว่าทำงานปกติหรือไม่ บางทีอาจจะมีคนปิดสวิทซ์ปลั๊กไฟพ่วง หรือไฟดับก็เป็นได้

5. ตรวจเช็คสาย LAN ที่เชื่อมต่อระหว่างเครื่องบันทึก และ Modem มีปัญหาหรือไม่(สังเกตุง่ายๆที่ไฟโมเด็ม ว่ามีไฟที่ช่อง LAN นั้นหรือไม่)

6. เมื่อตรวจสอบครบทุกข้อแล้ว หรือไม่มั่นใจ ให้ท่านลองโทรปรึกษาผู้ให้บริการ หรือตัวแทนจำหน่าย และบอกรายละเอียด ของปัญหากับผู้ให้บริการครับ นาย KARE หวังว่าจะช่วยให้ท่านสามารถตรวจสอบปัญหาเบื้องต้นได้ด้วยตนเองนะครับ ไม่ยากเลยใช่ไหมครับ